Como o onboarding digital garante tomada de decisões mais assertivas?
A resposta dos tomadores de decisões é mais assertiva, visto que o onboarding garante informações seguras e concretas.
Fabrício Beltran
Head de Inteligência Artificial • 14 de dezembro de 2021 às 11:15
A digitalização se tornou um imperativo estratégico para empresas dos mais diversos setores, especialmente após o impacto provocado pela pandemia da Covid-19. Se antes havia dúvidas sobre o potencial transformador da transformação digital, o cenário de isolamento social e a necessidade urgente de manter operações à distância deixaram claro que a automação de processos, aliada à validação antifraude, não é mais uma opção, mas sim uma exigência competitiva.
Neste novo contexto, setores como bancos, fintechs, consignado, logística, varejo e até o universo das bets passaram a adotar soluções tecnológicas avançadas para mitigar riscos e manter sua produtividade. Entre as tecnologias protagonistas desse movimento, o onboarding digital se destaca por sua capacidade de transformar a forma como as empresas realizam cadastros, validação de identidade e verificação documental, tudo de maneira ágil, segura e integrada.
Com a ascensão do trabalho remoto e a virtualização de processos anteriormente presenciais, o desafio dos gestores passou a ser garantir eficiência operacional e segurança, sem abrir mão de uma boa experiência do usuário. Nesse cenário, soluções como as da Nextcode, que utilizam inteligência artificial (IA) para realizar a análise de documentos como RG, CPF e CNH, bem como a validação de imagem e biometria facial, tornaram-se indispensáveis.
Onboarding Digital: Muito Além do Cadastro Eletrônico
O onboarding digital deixou de ser apenas uma etapa de cadastro e passou a desempenhar um papel estratégico dentro das empresas. Combinando automação, análise de dados e IA, esse processo entrega valor ao negócio em diversas frentes:
- Aceleração cadastral: Processos que antes levavam dias agora são realizados em minutos ou segundos;
- Validação antifraude: A checagem inteligente de documentos, cruzamento de dados e reconhecimento facial ajuda a barrar tentativas de fraudes e falsificação;
- Compliance e segurança jurídica: A conformidade com regulações como LGPD e KYC se torna mais simples com um processo padronizado e auditável;
- Melhoria da UX: O usuário final recebe respostas rápidas e passa por um fluxo de cadastro fluido, contribuindo para conversão e fidelização.
A solução de onboarding digital da Nextcode é um exemplo de como é possível transformar um ponto de vulnerabilidade em um diferencial competitivo. Por meio de APIs robustas, nossas soluções se integram facilmente aos sistemas das empresas, possibilitando a verificação automática de documentos e imagens em bases oficiais como a Receita Federal, garantindo a veracidade dos dados e bloqueando cadastros suspeitos.
Decisão Baseada em Dados: O Poder do Onboarding Inteligente
A verdadeira força do onboarding digital está na capacidade de tomada de decisão baseada em dados confiáveis. Utilizando algoritmos de IA e aprendizado de máquina, é possível:
- Identificar inconsistências documentais;
- Apontar indícios de fraudes por identidade falsa;
- Detectar documentos de terceiros sendo utilizados em novos cadastros;
- Validar informações contra bancos de dados públicos e privados.
Essa precisão permite que as empresas filtrem clientes com maior potencial de risco, reduzam o número de falsos positivos e priorizem cadastros com alto valor para o negócio. No setor financeiro, por exemplo, isso significa menos inadimplência e menos exposição a crimes como lavagem de dinheiro ou fraudes no crédito consignado.
No mercado de logística, a verificação de motoristas ou prestadores de serviço se torna mais confiável e rápida. Já no setor de apostas (bets), a autenticação de identidade com validação biométrica ajuda a garantir que apenas usuários autorizados acessem a plataforma, atendendo a regulações nacionais e internacionais.
Por Que o Onboarding Digital é Essencial na Era da Fraude Digital?
Fraudes digitais estão em ascensão. O uso indevido de identidades, falsificação de documentos e golpes aplicados com informações roubadas são cada vez mais comuns. Organizações que não possuem sistemas automatizados de validação de identidade digital estão altamente vulneráveis a esses riscos.
A Nextcode desenvolve soluções que combatem esse problema de forma eficaz. Por meio de nossa tecnologia, que inclui:
- OCR avançado para leitura precisa de documentos;
- Reconhecimento facial com prova de vida ativa/passiva;
- Validação cruzada de informações com bancos de dados oficiais;
- Análise comportamental e de padrões suspeitos com IA;
… conseguimos elevar o nível de segurança das operações e evitar prejuízos tanto financeiros quanto reputacionais.
Além disso, nossa tecnologia pode ser adaptada para diferentes contextos de negócio e setores, com níveis de parametrização que atendem desde startups até grandes instituições bancárias. Isso garante escalabilidade e segurança, independentemente do porte da empresa.
Benefícios Comprovados do Onboarding Digital para Diferentes Segmentos
A versatilidade do onboarding digital é um de seus maiores diferenciais. Veja como ele impacta positivamente diferentes mercados:
Bancos e fintechs
- Redução de fraudes na abertura de contas;
- Conformidade com regulações como KYC, AML e LGPD;
- Melhor experiência para o usuário na etapa de cadastro.
Varejo e e-commerce
- Abertura de contas digitais com mais segurança;
- Prevenção de fraudes em pagamentos e linhas de crédito;
- Redução de chargebacks e disputas.
Logística
- Validação ágil de prestadores de serviço e motoristas;
- Redução de riscos trabalhistas e jurídicos;
- Agilidade no onboarding de parceiros e fornecedores.
Consignado
- Confirmação automatizada da identidade de tomadores de crédito;
- Proteção contra fraudes documentais e uso indevido de benefícios;
- Agilidade na concessão de crédito com menor risco.
Bets e jogos online
- Garantia de identidade para cumprimento de regulações;
- Prevenção de lavagem de dinheiro e contas múltiplas;
- Acesso seguro e rastreável a plataformas de apostas.
Transforme o Risco em Oportunidade com a Nextcode
Em um cenário cada vez mais digital e desafiador, blindar sua operação contra fraudes é mais do que uma necessidade: é um diferencial competitivo. Com a tecnologia de onboarding digital da Nextcode, sua empresa ganha em agilidade, segurança e confiabilidade, além de oferecer uma experiência de cadastro fluida e moderna para os usuários.
Seja qual for o seu setor, nossa equipe está pronta para ajudar a personalizar a solução ideal para o seu modelo de negócio. Fale com um de nossos especialistas e descubra como elevar o nível de segurança e performance do seu processo de validação de identidade.
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