Os desafios do setor de prevenção à fraude
Superar desafios é fundamental para desenvolver um sistema antifraude robusto e eficaz
Luiz Penha
Head de Operações e Infraestrutura de TI • 26 de outubro de 2021 às 10:55
Com o avanço da digitalização dos serviços e a sofisticação das práticas criminosas, tornou-se imprescindível que empresas de todos os setores invistam em sistemas robustos de prevenção à fraude e gestão de risco. O uso de tecnologia antifraude não é mais um diferencial competitivo — é uma necessidade estratégica.
Fraudadores estão cada vez mais atentos às brechas nos sistemas, adaptando-se rapidamente às mudanças e explorando vulnerabilidades com métodos sofisticados. Isso exige das empresas uma postura proativa e preventiva, que vá além da simples detecção e resposta a incidentes. É fundamental investir em inteligência artificial (IA), análise de dados e integração de sistemas de segurança.
Fraudes em alta: um desafio que não escolhe setor
A realidade é que nenhuma empresa está imune. De instituições financeiras a seguradoras, operadoras de saúde, varejistas, fintechs e plataformas de apostas, os riscos são os mesmos: prejuízos financeiros, danos à imagem e perda de confiança dos clientes.
A Nextcode atua justamente para mitigar esses riscos, oferecendo soluções tecnológicas de ponta que aliam machine learning, análise documental automatizada e validação de identidade em tempo real. Nosso foco é acelerar o onboarding e garantir autenticidade e segurança desde o primeiro contato com o cliente.
Segurança não é custo, é proteção ao seu negócio
Muitas empresas ainda enxergam os investimentos em tecnologia antifraude como um custo adicional ou algo secundário. No entanto, essa visão pode representar um erro estratégico. A cada dia que se passa sem um sistema antifraude eficiente, a empresa se torna mais vulnerável a ataques e a impactos significativos.
Ao adotar uma gestão de risco orientada por dados e IA, os negócios conseguem:
- Reduzir a incidência de fraudes e tentativas de golpe;
- Automatizar processos e diminuir falhas humanas;
- Atuar de forma preventiva, evitando crises;
- Proteger dados sensíveis e garantir conformidade com a LGPD;
- Fortalecer a confiança do cliente e do mercado.
Estratégias integradas para detectar e bloquear fraudes
A melhor maneira de conter crimes digitais é por meio de estratégias que combinam sistemas antifraude, segurança da informação e inteligência operacional. Diante da crescente escala das ameaças, é essencial compreender os desafios e saber como enfrentá-los com tecnologias de última geração.
1. Identificar novos modelos de fraude
Fraudes evoluem constantemente. Para enfrentá-las, é preciso:
- Monitorar os modus operandi dos fraudadores;
- Analisar tentativas anteriores e aprender com os padrões de ataque;
- Desenvolver mecanismos automatizados de bloqueio, baseados em IA;
- Integrar esses aprendizados em ciclos contínuos de atualização dos sistemas.
2. Investir em expertise especializada
Empresas que desejam se destacar na prevenção à fraude precisam:
- Ter acesso a profissionais altamente capacitados, com vivência prática e sensibilidade para análise de risco;
- Trabalhar com parceiros que dominam as melhores práticas do mercado, como a Nextcode;
- Unir tecnologia a estratégias customizadas, capazes de atender às peculiaridades de cada setor.
3. Desenvolver novas tecnologias antifraude
O combate à fraude exige inovação constante. A Nextcode investe continuamente em P&D (pesquisa e desenvolvimento) para oferecer soluções que acompanham e superam a sofisticação dos crimes digitais.
Entre nossas soluções mais aplicadas no mercado estão:
- Full OCR: extração inteligente de dados com validação na Receita Federal.
- Documentoscopia Automatizada: detecção de fraudes em documentos com IA.
- Validação de identidade facial: reconhecimento biométrico e prova de vida automatizada.
- Verificação cruzada de dados com fontes públicas e privadas.
Essas tecnologias são aplicadas em operações de alto volume e alta criticidade, como abertura de contas, concessão de crédito, autenticação em plataformas de apostas e prevenção a fraudes em logística e varejo.
A importância do feeling no combate à fraude
Embora a tecnologia seja uma aliada indispensável, o fator humano continua essencial. O “feeling” — ou a capacidade de análise refinada de riscos — é uma competência cada vez mais valorizada.
Profissionais que atuam em operações antifraude devem:
- Ter repertório técnico e vivência em cenários reais;
- Ser capazes de interpretar sinais sutis e contextuais;
- Trabalhar com dados, mas também com intuição treinada.
Um bom exemplo da relevância desse ponto é o número crescente de tentativas de fraude no Brasil. Segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, a cada 8 segundos uma pessoa sofre uma tentativa de fraude no país. No primeiro semestre deste ano, foram 1,9 milhão de tentativas, 15,6% a mais do que no mesmo período do ano anterior.
Sinergia operacional: tecnologia + pessoas
Fraude é um problema multidisciplinar. Isso significa que a integração entre os times internos da empresa e os parceiros de segurança é fundamental para o sucesso das estratégias de prevenção.
Na Nextcode, acreditamos que tecnologia de ponta precisa estar alinhada à cultura da empresa e aos objetivos do negócio. Por isso:
- Nossas soluções são 100% integráveis a sistemas legados e plataformas digitais.
- Atuamos como parceiros estratégicos, não apenas fornecedores.
- Oferecemos suporte contínuo e insights de mercado para antecipar tendências e ameaças.
Nossos diferenciais incluem:
- Equipe com experiência comprovada em prevenção à fraude;
- Soluções escaláveis, seguras e orientadas por IA;
- Integração fluida com plataformas de cadastro, CRM, ERPs e sistemas bancários;
- Conformidade com a LGPD e normas regulatórias setoriais.
A Nextcode como parceira na prevenção à fraude
A Nextcode é especialista em validação de identidade, aceleração cadastral e antifraude, com forte atuação em setores como:
- Bancos e fintechs
- Consignado e crédito
- Logística e transportes
- Varejo e e-commerce
- Apostas e gaming
- Saúde e seguros
Com soluções que combinam inteligência artificial, automação e análise documental avançada, ajudamos nossos clientes a combater fraudes em tempo real, com segurança e eficiência operacional.
Conclusão: segurança é estratégia
Empresas que desejam crescer de forma sustentável precisam investir desde já em prevenção à fraude e gestão de risco como pilares do negócio. Com os ataques se tornando mais frequentes e complexos, contar com tecnologia antifraude de alto desempenho e parceiros experientes como a Nextcode é o caminho mais seguro.
Converse agora com nossos especialistas e descubra como podemos transformar a segurança da sua operação com soluções inteligentes, integradas e que se adaptam à realidade do seu negócio.