3 motivos para investir no onboarding digital

A aplicação de novas tecnologias vem revolucionando rotinas organizacionais em empresas de diversos setores, promovendo automação de processos repetitivos, otimização do relacionamento com o cliente e maior assertividade na tomada de decisões por parte de líderes e gestores.

No Brasil, o uso de ferramentas digitais cresce de forma acelerada. Segundo dados da Confederação Nacional da Indústria, sete em cada dez empresas já utilizam alguma forma de tecnologia digital — um salto considerável frente aos 48% registrados há cinco anos. Esse movimento está diretamente relacionado à digitalização de processos críticos como a validação de identidade, verificação de documentos e o onboarding digital de clientes.

Validação cadastral: um novo patamar com a tecnologia

Um exemplo claro dessa transformação é o uso do onboarding digital como ferramenta essencial para a validação cadastral de novos clientes. Aplicado em segmentos como bancos, fintechs, logística, e-commerce, varejo, bets e identidade digital, esse processo utiliza tecnologias de ponta para coletar, validar, armazenar e gerenciar as informações fornecidas pelos usuários de forma automatizada e segura.

Além de acelerar os procedimentos, o onboarding digital eleva os níveis de segurança e eficiência operacional das empresas, sendo um dos principais recursos na prevenção à fraude digital.

Os benefícios estratégicos do onboarding digital

Wesley Santos , Perito em Documentoscopia, Grafoscopia e Comparação Facial destaca que o uso de soluções tecnológicas no processo de onboarding é decisivo para fortalecer a segurança de dados e garantir que somente clientes legítimos sejam aprovados. Com o avanço das fraudes digitais, como a falsificação de documentos ou uso indevido de identidade, contar com sistemas confiáveis e automatizados tornou-se indispensável.

Aumento da produtividade

Ao integrar soluções automatizadas de verificação e cruzamento de dados, o time de validação cadastral passa a atuar de forma mais ágil e precisa. Isso reduz o tempo de resposta e melhora a performance operacional das instituições.

Maior segurança das informações recebidas

Todo o fluxo de dados é processado automaticamente, com total criptografia e sigilo. Além de evitar vazamentos ou acessos indevidos, essa automação permite a identificação instantânea de anomalias e possíveis tentativas de fraude, muitas vezes imperceptíveis em análises manuais.

Escalabilidade e adaptação a diferentes mercados

A tecnologia embarcada nas soluções de onboarding permite que o processo seja escalado conforme a demanda da empresa, suportando altos volumes de cadastro sem perder eficiência. Além disso, adapta-se facilmente às exigências de mercados diversos, como bancos, logística, bets, consignado e varejo.

Insights estratégicos para a tomada de decisão

Ao centralizar e organizar os dados coletados, o onboarding digital fornece indicadores e relatórios analíticos que ajudam os gestores a entender melhor o perfil de seus clientes e o comportamento de fraudes. Isso contribui para decisões mais assertivas, baseadas em dados concretos.

Como a inteligência artificial aprimora a validação antifraude

A inteligência artificial (IA) tem um papel fundamental na evolução do onboarding digital. Utilizando algoritmos avançados, redes neurais e aprendizado de máquina, a IA é capaz de:

• Detectar padrões suspeitos de comportamento e inconsistências em documentos;
• Reconhecer faces e compará-las com imagens oficiais, utilizando biometria facial;
• Realizar prova de vida (liveness detection) para garantir que a pessoa está presente no momento do cadastro;
• Interpretar e extrair dados de documentos com altíssimo grau de precisão via OCR.

Essas tecnologias permitem que a validação antifraude seja realizada de forma totalmente automatizada, precisa e adaptável a diferentes realidades de negócio.

Soluções de onboarding digital da Nextcode

A Nextcode é especialista em soluções de aceleração cadastral e validação antifraude, com atuação em mercados como bancos, fintechs, logística, varejo, bets e identidade digital.

Oferecemos uma plataforma completa de onboarding digital, baseada em inteligência artificial e integrável a diversos sistemas. Entre os nossos principais diferenciais estão:

• Tempo médio de processamento de 13 segundos por documento;
• Mais de 2 milhões de documentos verificados mensalmente;
• Reconhecimento automatizado de mais de 80 tipos de documentos;
• Acurácia de 95% na verificação de imagens e documentos;
• Integrações com bancos de dados públicos e privados;
• Soluções como Facematch, Liveness Detection, Background Check e muito mais.

Nosso compromisso é apoiar empresas na construção de relacionamentos seguros e eficientes com seus clientes, garantindo conformidade regulatória, prevenção à fraude e uma experiência de cadastro fluida e confiável.

Conheça nossas soluções e fale com um especialista

Se você busca uma solução de onboarding digital robusta, segura e escalável, conheça agora as soluções da Nextcode e veja como podemos ajudar sua empresa a validar identidades de forma automatizada, rápida e sem riscos.

Caso prefira, fale com um de nossos especialistas e tire todas as suas dúvidas sobre como a tecnologia da Nextcode pode apoiar seu negócio.