Amplie os métodos de checagem no onboarding digital

É inegável a influência da tecnologia em todas as esferas da sociedade. Apoiando com a automatização de processos, entre tantas outras vantagens, a transformação digital tem tornado atividades corriqueiras mais dinâmicas e ágeis, além de impactar diretamente na conexão de informações e tomada de decisões em diferentes frentes com o auxílio da análise de dados, por exemplo.

No meio empresarial, termos como Inteligência Artificial, Machine Learning, RPA (Robotic Process Automation), Analytics, entre outros conceitos, se popularizam de forma exponencial, com o desenvolvimento de soluções que melhoram a qualidade de vida e produtividade aos colaboradores em suas tarefas, de modo que as demandas passam a ser realizadas de forma mais efetiva e segura e, com isso, valoriza a experiência do cliente. Quando pensamos em processos de validação cadastral de novos clientes, não podia ser diferente, já que a tecnologia impacta todo o fluxo de verificação.

Segundo Caio Delgado , Head de Desenvolvimento , “nosso onboarding digital traz mais agilidade, reduz riscos, e evita as tentativas de fraudes enquanto faz a verificação de um usuário”. Caio ainda complementa “É também importante ressaltar que a ampliação dos métodos de checagem é fundamental para evitar qualquer tentativa de golpes com informações roubadas ou vazadas de terceiros no ambiente digital”.

Por isso, é importante buscar por soluções que validem as informações de um documento, por exemplo, mas também que analise o seu tipo, extrai os dados, faz comparações entre a imagem do documento com uma selfie, entre outros tipos de análise.

Motivos para implementar seu onboarding

Ampliação da análise:

Conforme apontado anteriormente, ampliar a esteira de checagem é essencial para uma validação mais completa. Existem soluções que contam com tecnologia de ponta e que podem auxiliar o processo de validação cadastral dentro da sua empresa.

Entre as nossas soluções, contar com etapas de classificação de documentos, Full OCR, Background Check, Facematch, Liveness Detection (também conhecido como “prova de vida”) e Documentoscopia Automatizada são determinantes durante o processo.

Segurança:

Ampliar as ferramentas de checagem valoriza, e muito, a segurança do seu onboarding. Isso porque, com mais etapas realizando as informações de um usuário, menor será a chance de uma possível tentativa de fraude. É importante ressaltar, sobretudo, que contar com processos automatizados garante ainda mais segurança, visto que a tecnologia consegue detectar informações incoerentes que, se analisadas a olhos nu, provavelmente passariam despercebidas.

Resposta rápida:

Entre os maiores benefícios da implementação de tecnologia no processo de validação cadastral, a agilidade está em destaque. Com verificações automatizadas, em que todos os dados podem ser extraídos automaticamente de bancos de dados e bureaus públicos e privados, por exemplo, a checagem é rápida, com um retorno que leva apenas poucos segundos.

Melhor experiência do usuário:

Retomando o item anterior, uma vez que a tecnologia ajuda em processos mais ágeis, isso impacta diretamente na experiência do usuário que está aguardando a checagem de seu cadastro. Além disso, com uma verificação efetiva e que não inclui o armazenamento de suas informações pessoais, os clientes se sentem mais confiantes durante esse processo.

Conheça todas as nossas soluções para onboarding e veja como podemos trazer mais segurança e agilidade para seu processo de validação cadastral.