Como as empresas podem se proteger contra tentativas de fraudes digitais
Conheça as etapas da esteira de onboarding da Nextcode, que garantem uma verificação rápida e segura, evitando tentativas de golpes digitais.
Caio Delgado
Head de Desenvolvimento • 11 de outubro de 2022 às 11:30
A transformação digital impôs um novo ritmo às empresas de todos os setores. Hoje, o cadastro e validação de clientes ocorre de forma cada vez mais automatizada, veloz e remota. Em contrapartida, os riscos de fraudes também aumentaram, exigindo soluções mais inteligentes e completas para mitigar ameaças em tempo real.
Neste cenário, o onboarding digital com validação antifraude baseada em inteligência artificial (IA) tem se consolidado como um componente estratégico. Ele garante que identidades e documentos sejam validados com precisão, protegendo as empresas de prejuízos financeiros e de imagem.
Neste artigo, você vai entender:
- Por que o onboarding digital se tornou essencial para a segurança da informação
- Como funciona a esteira de validação da Nextcode
- Quais etapas compõem um processo completo de checagem
- Quais são os principais benefícios da tecnologia antifraude aplicada em diferentes segmentos
A validação digital como barreira contra fraudes
Em diferentes segmentos da economia, a jornada de aquisição de um novo cliente exige processos de validação de identidade, seja para abertura de contas, liberação de crédito, compras online ou acesso a serviços financeiros.
Com a digitalização dessas etapas, tornou-se possível realizar essa checagem de forma remota, sem comprometer a segurança da informação — desde que ferramentas robustas de validação antifraude sejam adotadas.
Segundo pesquisa da Serasa Experian, só no mês de março, o setor financeiro registrou 389.788 tentativas de fraude, um aumento de 18,9% em relação ao mesmo mês do ano anterior. No varejo, a situação foi ainda mais crítica, com crescimento de 74,1% nos casos. Esses dados demonstram a urgência de adoção de medidas de segurança digital e proteção de dados.
Onboarding digital: aliado na prevenção de fraudes
O onboarding digital com validação antifraude se tornou indispensável para proteger tanto as empresas quanto os clientes. Quando bem estruturado, ele garante:
- Redução de fraudes na origem do relacionamento
- Otimização da jornada do cliente com menor atrito
- Verificação precisa de documentos e biometria
- Conformidade com normas regulatórias (LGPD, Bacen, CVM)
- Maior credibilidade e segurança nos processos
A Nextcode é especialista nesse tipo de solução, com foco em bancos, fintechs, crédito consignado, logística, varejo, bets e identidade digital. Atuamos com tecnologias de ponta que combinam inteligência artificial, automação e análise de dados para garantir segurança e agilidade no onboarding.
Como funciona o onboarding digital da Nextcode?
O processo de validação digital da Nextcode é estruturado em etapas integradas que, juntas, formam uma esteira automatizada e segura, capaz de detectar fraudes documentais e inconsistências cadastrais em segundos.
De acordo com Caio Delgado, Head de Desenvolvimento da Nextcode, o objetivo é oferecer uma solução altamente eficiente.
“De forma totalmente automatizada, o onboarding da Nextcode busca reduzir o tempo de verificação, que é realizada em poucos segundos, e como estratégia, entrega ao cliente final uma experiência mais rica e simplificada.”
A seguir, conheça cada uma das etapas do nosso processo de validação:
1. Classificação e análise de documentos
Assim que um documento é enviado, a plataforma inicia com a classificação automática do tipo de documento, como RG, CNH, CPF ou comprovante de residência. Isso garante que o tratamento da imagem e as etapas seguintes sejam direcionadas corretamente.
2. Extração inteligente de dados com OCR
Após a classificação, é feita a extração de dados estruturados via OCR (Full OCR). A tecnologia da Nextcode realiza o tratamento da imagem e identifica campos como nome completo, CPF, data de nascimento e endereço. As informações extraídas são cruzadas com bases oficiais, como a Receita Federal, assegurando autenticidade e consistência.
3. Background Check com dados públicos e privados
Nesta etapa, são feitas consultas em bases públicas e bureaus privados para verificar se há histórico de fraudes, sanções ou inconsistências nos dados fornecidos. Essa checagem também atende a políticas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo (PLD/FT).
4. Biometria facial por comparação com documento
Com o uso de IA, a imagem do rosto extraída do documento é comparada com uma selfie enviada pelo usuário. A tecnologia de face match identifica se a face é compatível com a do documento, detectando tentativas de uso indevido de documentos de terceiros.
5. Liveness Detection (Prova de Vida)
Complementando a biometria facial, essa etapa verifica se o usuário está presente em tempo real. Com técnicas avançadas de detecção de movimento e expressões faciais, é possível evitar fraudes por uso de fotos, vídeos ou máscaras.
6. Documentoscopia Automatizada com IA
Essa etapa realiza uma análise forense automatizada do documento, identificando padrões e sinais de adulteração. A tecnologia avalia elementos como:
- Foto e fundo do documento
- Perfuração e dados variáveis
- Composição gráfica e assinatura
- Brasões e formatação oficial
- Espaçamentos e tipografia
Com o uso de inteligência artificial, o sistema detecta alterações com alto grau de precisão, minimizando a chance de aprovação de documentos falsos.
Aplicações do onboarding digital por setor
A esteira de validação da Nextcode atende a diferentes segmentos com aplicações personalizadas:
Bancos e Fintechs
- Abertura de contas digitais
- Liberação de crédito e financiamento
- Conformidade com regulamentações do Bacen e LGPD
Crédito Consignado
- Validação rápida de identidade e documentos
- Prevenção contra fraudes de crédito em massa
- Agilidade na concessão sem comprometer a segurança
Logística
- Cadastro seguro de motoristas e entregadores
- Verificação de identidade e documentação em tempo real
- Redução de fraudes na contratação de parceiros
Varejo e E-commerce
- Cadastro seguro de clientes em marketplaces
- Redução de chargebacks e fraudes em pagamentos
- Validação de identidade para vendas de alto valor
Apostas e bets
- Cumprimento das exigências de KYC (Know Your Customer)
- Verificação em tempo real para evitar contas falsas
- Prevenção contra lavagem de dinheiro e uso de identidades fictícias
Identidade digital
- Criação e validação de perfis digitais confiáveis
- Garantia de autenticidade para acesso a serviços públicos e privados
- Segurança e privacidade alinhadas à LGPD
Vantagens competitivas da validação antifraude da Nextcode
- Redução significativa de fraudes de identidade
- Processo 100% digital, sem necessidade de intervenção manual
- Alta escalabilidade e integração via API
- Experiência do cliente fluida e sem fricção
- Compliance com as principais legislações de proteção de dados
Conclusão: onboarding seguro é um diferencial competitivo
Diante do avanço constante das ameaças digitais, empresas que investem em onboarding digital com validação antifraude ganham vantagem competitiva. Elas não apenas evitam perdas financeiras, mas também constroem confiança junto a seus clientes e parceiros.
Com as soluções da Nextcode, é possível implementar uma jornada de verificação moderna, automatizada e inteligente, aplicável a múltiplos setores e altamente eficaz na prevenção de fraudes, validação de identidade e proteção de dados.
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